PRIVACY POLICY

隱私權政策

聲明事項

御木本製藥株式會社(以下簡稱「本公司」)站在顧客立場構思,始終致力於滿足顧客需求。因此,來自顧客的信賴至為重要,也非常重視顧客的「個人資訊」受適當保護管理。所以此次,建構且實施因應個人資訊保護法的個人資料保護合規計畫,並透過持續改善其有效性,對個人資訊採取適當利用與保護措施。個人資訊保護方針規定如下,致力確實履行。

個人資訊保護方針

本公司認識到個人資訊保護的重要性,本公司的事業活動中為確保顧客信賴,根據以下隱私權政策處理個人資訊。

個人資訊之取得

本公司收集個人資訊時,會先告知使用目的並取得同意。網站上收集個人資訊時亦同樣措施。

個人資訊使用目的

您提供的個人資訊除了將用於商品寄送、發送介紹、請求支付、與顧客聯絡以外,還將用於以改善商品和服務,以及研究開發為目的的問卷調查和分析,此外還會用於因本公司業務而與顧客聯絡等目的。對這些使用目的,將徵求顧客的同意。

個人資訊提供予第三方

本公司僅在以下情況下,可能將顧客個人資訊披露或提供給第三方:

  1. 針對披露或提供之目的,已事先取得顧客同意者
  2. 依法被要求披露者
  3. 將其加工至無法識別或辨識個人之狀態後使用者

個人資訊之管理

處理顧客個人資訊時,本公司設置管理負責人,建立其監督下之適當管理體制,對個人資訊之不當存取、洩漏、滅失或毀損等,採取合理且適當之預防與修正措施。

個人資訊的委託

本公司有可能將給顧客發通知的業務、實施促銷活動、對購買履歷等的資訊分析等業務委託給第三方。此時,本公司將依據個人資訊保護法,對受委託方進行必要且適當的監督。

個人資訊的共同使用

本公司有可能將顧客的個人資訊,與如下關聯企業共同使用。

  1. 共同使用者的範圍
    本公司的國內相關公司(集團公司及子公司)、代理本公司產品的銷售代理店、經營代理本公司產品的對象店鋪的單位
    • 國內相關公司
    • 株式會社御木本、株式會社御木本珍珠島
    • 銷售代理店
    • 大木產業株式會社、株式會社LINK
    銷售本公司產品的對象店鋪請看此處
  2. 共同使用者的使用目的
    本公司或共同使用的公司為了適當且順利地履行與顧客的交易,以及為顧客服務等
  3. 共同使用的個人資訊內容
    姓名、出生年月日、地址、投遞地址資訊、電話號碼、郵箱、性別、商品及服務等的交易內容和使用履歷、問卷調查結果、興趣愛好資訊、意見和諮詢內容、有關接待的內容、有關皮膚分析的內容、網際網路以及其他電子網路上的行動資訊等
  4. 對共同使用的個人數據之管理負有責任者
    如果本公司是原始取得個人數據者,管理負責人是後端記載的公司、地址和代表人。如果是本公司以外的公司為原始取得者,該管理負責人的資訊,請參考該公司官方網站的個人資訊相關公開事項。

個人資訊的公開、修改和停止使用等

顧客如果希望公開自己的個人資訊,在確認本人後,將依據法令,除了如下各項內容外,迅速應對。但是如果不予以公開或該個人數據不存在,則將如實回復。

  • 有可能危害本人或第三方的生命、身體、財產或其他之權利利益的情況
  • 有可能顯著阻礙本公司業務合理實施的情況
  • 違反法令的情況

還有,如果顧客希望公開、修訂、追加、刪除、停止使用、或停止向第三方提供自己的個人資訊等,經確認是本人後,將依據法令迅速應對。

客訴及諮詢

本公司設置受理窗口應對有關個人資訊的客訴及諮詢。

法令遵循

本公司除遵循個人資訊相關法令、國家綱領及其他規範外,並致力持續改善個人資訊保護機制。

御木本製藥株式會社
三重縣伊勢市黑瀨町1425
法人代表董事總經理 田中 利尚

2005年3月28日制定
2014年10月3日修訂
2021年11月25日修訂
2023年1月23日修訂
2024年12月5日修訂

關於披露、修改、刪除等要求,或個人資訊相關客訴與諮詢,請聯絡以下諮詢窗口:

個人資訊諮詢窗口

客服中心:0120-226-810
受理時間:9:00~17:00(週日、國定假日、年末年初、夏季公休日除外)